RedBlueGreen SmallMediumLarge

Garansi dan Purna Jual

PT.Vanectro Andalan Nusantara senantiasa akan selalu memberikan pelayanan purna-jual terbaik dari setiap produk yang anda beli, namun untuk kenyamanan anda, mohon pastikan ketentuan garansi dari setiap produk yang anda beli karena masing-masing type  memiliki beragam  pelayanan purna jual yang berbeda

Moto

Kepuasan customer adalah Prioritas kami.


Ketentuan umum Layanan Purna Jual

  • Masa aktif garansi suatu produk dimulai sejak pembelian oleh pelanggan sampai dengan jaminan purna jual yang diberikan untuk masing – masing produk yang bersangkutan (1 Thn).
  • Garansi/Puna jual yang didapatkan adalah berupa layanan Tenaga kerja servis.
  • Garansi hanya berlaku untuk suatu unit mesin fotocopy tidak termasuk bonus/perlengkapan/penunjang lainnya yang terdapat di dalam paket penjualan.
  • Garansi masih berlaku selama produk dalam pemakaian sesuai dengan petunjuk pemakaian kami.
  • Selama Kartu Garansi masih ada.
  • Ketentuan khusus yang berhubungan dengan masing-masing type/produk yang tertera pada kartu garansi produk tersebut merupakan bagian daripada ketentuan ini.

System dan Prosedur Klaim Garansi

  • Sebelum melakukan klaim garansi mohon melakukan konsultasi terhadap masalah yang terdapat pada produk yang anda beli dengan bagian teknisi kami di no telp : 021 2948 3825 atau This e-mail address is being protected from spambots, you need JavaScript enabled to view it
  • Klaim akan diterima setelah melalui validasi database secara administrasi mengenai model/tipe produk.
  • Klaim akan diterima pada jam kerja antara senin s/d juamt jam 8:00 – 17:00 WIB.
  • Bagian Technical Support kami berhak untuk menolak klaim dengan kondisi diluar daripada ketentuan-ketentuan yang berlaku.
  • Untuk Pelanggan wilayah Jakarta dan sekitarnya dapat langsung menghubungi kami di no telp 021 2948 3825 atau email ke This e-mail address is being protected from spambots, you need JavaScript enabled to view it atau datang ketempat kami untuk melakukan klaim garansi dengan membawa dokumen ( faktur pembelian ) yang diperlukan, untuk pelanggan luar kota mohon konfirmasi kepada Team Technical Support.
  • Produk yang sudah selesai diproses, akan segera dikonfirmasikan ke pelanggan untuk Wilayah Jakarta, dan akan dilakukan konfirmasi penyelesaian/pengiriman barang untuk di luar kota.

Baca juga

Syarat & Ketentuan

 


The Best Product

Canon IR 3300

Mesin fotocopy handal harga mulai 10jt-an, Cocok untuk usaha pemula dan di perkantoran,

Read more...

 

Canon IR 5075

Bisnis sukses dengan tipe ini mampu memberikan kinerja terbaik di usaha / kantor anda,

Read more...

 

Canon IR 2545

Model terbaik & cara pengoperasian yang simply dpt memudahkan pekerjaan di kantor,

Read more...

 

Canon IRA C2020

The best quality colour dan harga yang terjangkau jadi pilihan yang tepat bagi anda,

Read more...

 

Canon IRA 5035

Fungsi Digital memudahkan pengoperasian & memberikan hasil dengan kualitas copy terbaik,

Read more...

Testimonial